Resumo simples: o dubitool coleta apenas o mínimo necessário para que o serviço funcione. Não vendemos dados. Não compartilhamos com terceiros sem sua autorização. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
O dubitool é uma plataforma SaaS para gestão de projetos de melhoria contínua (PDCA, DMAIC, MASP, 8D e CAPDo), disponível em dubitool.com.
Para questões relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: hi@dubitool.com
Ao criar uma conta, coletamos:
Os projetos de melhoria criados na plataforma (descrições de problemas, dados de indicadores, análises de causa, planos de ação) são armazenados associados à sua conta. Esses dados são de sua propriedade e usados exclusivamente para o funcionamento do serviço.
Para garantir o funcionamento e segurança do serviço, coletamos automaticamente:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Criar e manter sua conta | Execução de contrato |
| Salvar e recuperar seus projetos | Execução de contrato |
| Enviar e-mails transacionais | Execução de contrato |
| Melhorar o produto e corrigir erros | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal |
| Comunicações de marketing (apenas com consentimento) | Consentimento |
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os seguintes prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma:
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | AWS us-east-1 (EUA) |
| Netlify | Hospedagem da aplicação | EUA |
| Anthropic / OpenAI | Funcionalidades de IA (quando ativadas) | EUA |
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades descritas acima.
Podemos compartilhar dados em caso de obrigação legal, ordem judicial ou para proteger direitos do dubitool ou de terceiros.
Os dados são armazenados em servidores nos Estados Unidos (Supabase/AWS). Essa transferência é realizada com base em cláusulas contratuais padrão e garantias adequadas de proteção.
Para clientes que necessitem de armazenamento de dados no Brasil ou na União Europeia, entre em contato para avaliarmos configurações específicas.
Adotamos as seguintes medidas de segurança:
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a autoridade competente no prazo previsto pela legislação aplicável.
Você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para hi@dubitool.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (manutenção de sessão autenticada). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
Resumo simples: ao usar o dubitool você concorda com estes termos. Use o produto de forma ética e legal. Os dados dos seus projetos são seus. Podemos suspender contas em caso de uso indevido.
Ao criar uma conta ou usar o dubitool, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você usa o dubitool em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vincular a empresa a estes termos.
Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
O dubitool é uma plataforma web para criação e gestão de projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA, DMAIC, MASP, 8D e CAPDo. O serviço inclui ferramentas de análise de causa raiz, gestão de ações, relatórios e recursos de colaboração em equipe.
Para usar o dubitool é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso não autorizado da sua conta por terceiros.
Cada conta é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais entre múltiplos usuários não é permitido e pode resultar na suspensão da conta.
Os dados dos seus projetos de melhoria (descrições, análises, planos de ação) são de sua propriedade. O dubitool não reivindica propriedade sobre o conteúdo que você cria.
Ao usar a plataforma, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, para processar e armazenar seus dados com a finalidade de fornecer o serviço.
Você concorda em usar o dubitool apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:
O dubitool oferece um plano gratuito com funcionalidades limitadas, sem necessidade de cartão de crédito.
Planos pagos são cobrados antecipadamente de forma mensal ou anual, conforme a opção escolhida. Os valores podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso ao plano pago permanece ativo até o final do período já pago. Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após a contratação.
Buscamos manter o dubitool disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.
O dubitool, incluindo seu código, design, marca e documentação, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Nenhuma parte destes termos transfere direitos de propriedade intelectual do dubitool para você.
O dubitool é fornecido "como está". Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar a plataforma.
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante notificação prévia sempre que possível. Em casos graves, a suspensão pode ser imediata.
Em caso de encerramento, você terá 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão definitiva.
Empresas que precisem de um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para fins de conformidade com LGPD, GDPR ou políticas internas podem solicitar o documento pelo e-mail hi@dubitool.com.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro foro.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência em caso de alterações relevantes. O uso continuado após esse prazo implica aceitação.
Dúvidas gerais: hi@dubitool.com
Privacidade: hi@dubitool.com
Corporativo / DPA: hi@dubitool.com